Sistemi Interpretazione espositivi (S.I.E.)
Ricerche in mare ed Acquacoltura (R.M.A.)
Chimica-fisica acque e Monitoraggi (C.F.A.M.)
Eco - Etologia (ECO-ETO)
Eco-Tossicologia (ECO-TOX)
Conservazione ed Aree Protette marino-costiere (Cons. A.P.M.-C.)
Educazione, Formazione, Turismo naturalistico (E.F.T.N.)

La Cooperativa Shoreline nasce nel 1988 dall'iniziativa di un gruppo di professionisti del settore della biologia ed ecologia marina e costiera.

La Shoreline diviene, fin dalla costituzione, il riferimento del WWF-Italia per le problematiche marine a livello nazionale, operando concretamente nella gestione delle aree protette costiere del WWF. La cooperativa svolge parte della sua attività presso la Riserva marina di Miramare dove, per conto del WWF e del Ministero dell'Ambiente, gestisce ed organizza i servizi e le attività all'interno dell'area protetta.

Formatasi con una grossa esperienza, tuttora in corso, di gestione "creativa" e di alta qualità per contenuti scientifici, professionali, organizzativi e gestionali, SHORELINE si è sviluppata in questi anni con servizi innovativi che continuano ad integrare ed ampliare il potenziale professionale della Cooperativa e delle persone che vi collaborano. Nel 1996 si insedia presso l'Area Science Park di Trieste, aprendovi il laboratorio per la ricerca sulla qualità dell'ambiente marino e costiero (CeRQuAM).

Per la tipologia dei servizi offerti da Shoreline, la disponibilità di risorse umane adeguate e preparate costituisce un aspetto fondamentale per competere con successo e per conseguire la soddisfazione dei Clienti, e pertanto l'Azienda è organizzata in modo che le attività influenti sulla qualità del servizio siano svolte da personale adeguato sotto tutti i profili.

L'impegno della Direzione per impostare e sostenere il Sistema di Gestione per la Qualità si evidenzia attraverso una serie di interventi e prassi che compaiono puntualmente nella documentazione che fa riferimento al Manuale di Qualità e documenti allegati.

Il sistema di qualità aziendale a norma UNI EN ISO 9001:2000 riguarda i seguenti servizi nel campo biologico-ambientale: ricerca scientifica, consulenza tecnico scientifica, formazione, erogazione servizi analitici in eco-tossicologia (EA 35,37).

A partire dalla Politica per la Qualità, con la definizione chiara di obiettivi ed indici, con la messa a disposizione di risorse (selezione e preparazione del Personale) e infrastrutture logistiche e tecniche (attrezzature informatiche, strumentazione scientifica, ecc.), e arrivando al Riesame della Direzione per la ridefinizione di politiche e obiettivi, si evince che Shoreline è ben consapevole dell'importanza dei comportamenti richiesti nel SGQ (Sistema di Gestione della Qualità) ai fini della soddisfazione del Cliente e della performance aziendale.

Shoreline identifica la soddisfazione del cliente con il proprio successo organizzativo, ed il Sistema di Gestione per la Qualità dell'azienda nel suo complesso è costruito di conseguenza. Tutti gli obiettivi definiti vengono scelti dall'Azienda per la loro significatività e per la possibilità di essere misurati e monitorati.

Solidamente impostata la Shoreline S.c.a.r.l. trasferisce conoscenze da un settore all'altro in cui si trova impegnata, in una logica di integrazione interdisciplinare della ricerca, come ad esempio monitoraggio di parametri chimico fisici marini con sistemi innovativi, analisi biotossicologiche, rumore ambiente, biomonitoraggio sub e video.